RUANGBOGOR - PT MRT Jakarta (Perseroda) memperkenalkan fitur terbaru dalam aplikasi MyMRTJ, yang diberi nama MAXRIDE. Fitur ini dirancang untuk memudahkan pengguna transportasi MRT Jakarta dengan berbagai pilihan paket langganan serta menawarkan manfaat tambahan berupa diskon dan promo menarik.
Salah satu keunggulan utama MAXRIDE adalah opsi langganan tiket secara mingguan maupun bulanan, yang memungkinkan pengguna untuk menghemat biaya perjalanan hingga 20% dengan metode pembayaran tertentu. Selain itu, pengguna dapat menikmati berbagai promo dari tenant-tenant di stasiun MRT dan pusat perbelanjaan sepanjang jalur MRT Jabodetabek.
Dalam keterangannya, Direktur Pengembangan Bisnis PT MRT Jakarta (Perseroda), Farchad Mahfud, menjelaskan bahwa sejak aplikasi MyMRTJ diperkenalkan pada April 2019, pihaknya terus melakukan berbagai pembaruan dan penyempurnaan fitur-fitur layanan digital. Hal ini dilakukan untuk memberikan pengalaman yang lebih nyaman dan relevan bagi pengguna MRT Jakarta, yang juga mendukung gaya hidup urban masyarakat Jakarta.
Pengembangan ini, lanjut Farchad, berawal dari penyediaan fitur dasar seperti pembelian tiket single trip secara satuan dan pengecekan jadwal perjalanan kereta MRT atau ratangga. Namun, seiring berjalannya waktu, MyMRTJ telah bertransformasi menjadi platform yang lebih luas dengan beragam fitur yang mengintegrasikan kebutuhan sehari-hari para pengguna MRT.
Dengan fitur MAXRIDE, pengguna kini bisa merasakan kemudahan langganan tiket yang lebih hemat dan mendapatkan reward loyalty point yang bisa ditukar dengan berbagai keuntungan tambahan.
Selain itu, MAXRIDE juga memberikan berbagai promo gaya hidup untuk pelanggan dari tenant dan tempat-tempat menarik di sepanjang jalur MRT, seperti mal, tempat wisata, dan berbagai event. Fitur ini dirancang tidak hanya untuk mendukung mobilitas harian masyarakat, tetapi juga untuk meningkatkan pengalaman pengguna MRT dalam beraktivitas di sekitar jalur transportasi.
Lebih lanjut, Farchad menekankan bahwa PT MRT Jakarta akan terus berkomitmen untuk memberikan layanan bernilai tambah bagi setiap pelanggan MRT. Ia menjelaskan, layanan tambahan yang disediakan tidak hanya berfokus pada saat pelanggan menggunakan transportasi MRT, tetapi juga memberikan manfaat sebelum dan sesudah perjalanan.
Beberapa layanan yang ditawarkan dalam aplikasi ini meliputi hiburan on board seperti tayangan televisi, film, podcast, radio, dan permainan, serta promo voucher diskon. Selain itu, layanan perbankan, informasi mengenai transportasi feeder, dan hunian di kawasan Transit Oriented Development (TOD) MRT Jakarta juga telah tersedia.
Farchad menyatakan bahwa semua upaya ini dilakukan untuk menciptakan pengalaman berkendara yang semakin menyenangkan bagi pelanggan MRT. “Kami akan terus menghadirkan berbagai layanan yang memberikan nilai tambah bagi para pelanggan, sehingga mereka bisa merasakan pengalaman yang lebih kaya di dalam ekosistem layanan MRT Jakarta, baik saat menggunakan maupun sebelum dan sesudah menggunakan MRT,” jelasnya.
Aplikasi MyMRTJ, yang merupakan salah satu produk digital utama MRT Jakarta, saat ini telah digunakan lebih dari 57 juta kali setiap tahunnya oleh para pelanggan setia. Hingga kini, lebih dari 600 ribu pelanggan telah terdaftar menggunakan aplikasi tersebut. Menurut Farchad, angka tersebut mencerminkan tingkat kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap layanan digital yang disediakan oleh MRT Jakarta.
Farchad juga menambahkan bahwa aplikasi MyMRTJ tidak hanya digunakan untuk membeli tiket atau memeriksa jadwal MRT, tetapi juga untuk menikmati berbagai keuntungan lainnya. Pelanggan dapat mengakses promo-promo gaya hidup serta fitur tambahan yang disediakan di dalam aplikasi. Hal ini menunjukkan bahwa MRT Jakarta tidak hanya berperan sebagai penyedia transportasi, tetapi juga sebagai platform yang mendukung gaya hidup urban masyarakat Jakarta secara menyeluruh.
Dengan peluncuran fitur MAXRIDE, PT MRT Jakarta berharap dapat semakin memudahkan pelanggan dalam memenuhi kebutuhan mobilitas harian mereka, sekaligus memberikan pengalaman yang lebih efisien dan hemat biaya.