RUANGBOGOR — Platform ojek online baru bernama Zendo yang berafiliasi dengan Serikat Usaha Muhammadiyah (Sumu) kini menarik perhatian masyarakat Indonesia. Dengan menawarkan layanan on-demand berbasis nilai-nilai Islam, Zendo siap menjadi pesaing baru bagi platform besar seperti Gojek dan Grab.
Mengutip dari laman resminya, Zendo hadir dengan komitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan melalui layanan yang profesional namun tetap ramah dan bersahabat. Seiring waktu, platform ini telah menjangkau lebih dari 70 kota di Indonesia dengan 700 mitra pengemudi, 2.000 mitra layanan, dan lebih dari 100 ribu pengguna aktif.
Zendo dirintis sejak tahun 2015 oleh kader Muhammadiyah bernama Lutfy Azizah. Dalam operasinya, Zendo menawarkan berbagai layanan seperti ojek motor (Zendo Bike), transportasi roda empat (Zendo Car), pengiriman barang (Zendo Delivery), pesan antar makanan (Zendo Food), serta layanan bersih-bersih (Zendo Cleaning) dan belanja kebutuhan sehari-hari (Zendo Shopping).
Selain layanan berbasis aplikasi, Zendo juga memberikan kemudahan bagi konsumen yang tidak ingin mengunduh aplikasi. Pemesanan dapat dilakukan melalui customer service di WhatsApp. Setelah menerima pesanan, pihak Zendo akan menghubungi pengemudi untuk menjemput atau mengantar pesanan dari konsumen.
Salah satu keunikan yang membedakan Zendo dari kompetitor adalah penerapan nilai-nilai Islam dalam jam operasionalnya. Zendo beroperasi dari pukul 07.00 WIB hingga 24.00 WIB, dengan jeda khusus untuk waktu salat Zuhur, Asar, Magrib, dan Isya. Kebijakan ini mencerminkan identitas platform sebagai bagian dari Muhammadiyah yang berkomitmen menjalankan bisnis sesuai ajaran agama.
Layanan ini juga diharapkan dapat menarik minat masyarakat Muslim di Indonesia yang menginginkan platform ojek online yang lebih memperhatikan kebutuhan spiritual. “Kami ingin memberikan layanan yang tidak hanya nyaman, tetapi juga sesuai dengan nilai-nilai yang dianut oleh masyarakat,” tulis Zendo dalam pernyataan resminya.
Dalam persaingan pasar ojek online yang semakin ketat, Zendo menghadirkan potensi untuk menjadi alternatif bagi konsumen yang mencari layanan berbasis nilai keagamaan. Dengan jaringan yang terus berkembang dan mitra pengemudi yang bertambah, platform ini memiliki peluang untuk meningkatkan daya saingnya.
Menurut informasi dari laman resminya, Zendo juga mengutamakan keamanan dan kenyamanan pelanggan dengan menyediakan fitur pemantauan perjalanan dan layanan pelanggan yang responsif. Mereka berharap dapat terus memperluas jangkauan layanan ke lebih banyak wilayah di Indonesia.
Zendo juga aktif di media sosial untuk memperkuat komunikasi dengan penggunanya. Melalui akun Instagram resmi @zendo_id, platform ini rutin membagikan informasi terbaru seputar layanan, promo, dan kegiatan komunitas.
Dengan pendekatan ini, Zendo tidak hanya berfokus pada pelayanan transportasi, tetapi juga membangun komunitas yang solid dengan nilai-nilai Islam sebagai landasan operasionalnya. Kehadiran Zendo diharapkan dapat memberikan warna baru dalam industri ojek online di Indonesia, sekaligus menjadi pilihan bagi masyarakat yang menginginkan layanan yang lebih inklusif dan ramah Muslim.
Sebagai platform ojek online baru yang mengusung nilai-nilai keislaman, Zendo menawarkan berbagai inovasi dan kemudahan bagi masyarakat Indonesia. Dengan jaringan yang semakin luas dan beragam layanan, Zendo berpotensi menjadi pesaing kuat di industri ojek online nasional. Masyarakat pun kini memiliki alternatif baru yang lebih sesuai dengan kebutuhan spiritual dan sosial mereka.
